Если вас заинтересовал данный вопрос, то возможно ваши знакомые поделились с вами негативной информацией. У них или пропала часть груза, или он был попорчен по вине грузоперевозчиков. Вы не хотите повторить печальный опыт своих приятелей, поэтому основательно подходите к выбору грузоперевозчиков. Какими же критериями следует руководствоваться, чтобы не попасть впросак?
Открытость информации
Хотите вы воспользоваться услугами грузчиков на час или больше, доверять можно только компании, которая не скрывает информацию о себе. По многоканальному номеру телефона уточните адрес офиса. Иначе велика вероятность нарваться на диспетчеров, которые сотрудничают с частниками. А дальше сотрудничество пойдет по принципу «как повезет» – может закончиться благополучно, а можете не досчитаться нескольких коробок. И спросить будет не с кого.
Большим плюсом при выборе организации будет наличие сайта. Это говорит о серьезности намерений – компания предполагает работать на рынке грузоперевозок не один день.
Во время переговоров уточните примерную стоимость переезда, и пусть менеджер объяснит, из чего она складывается. Откажитесь от навязывания дополнительных услуг, если они вам не требуются.
Гарантии
Помните, что в данном случае гарантии – синоним договорных отношений. Только наличие юридически значимого документа дает вам право на возмещение ущерба при форс-мажорных обстоятельствах. Слова и убеждения к судебному иску не пришьешь.
Внимательно перечитайте договор (бланк типового договора можно запросить для ознакомления заранее). Проверьте, учитывает ли он следующие моменты:
• Сроки подачи машины и доставки груза;
• Гарантия сохранности имущества и возмещение ущерба;
• Оплата услуг и неустойки.
Дополнительные услуги
Если вам необходимы грузчики для квартирных переездов и грузоперевозок в Химках, ищите компанию, которая имеет штатных сотрудников. Во-первых, от порядочности работников зависит репутация фирмы, поэтому в штате работают грузчики, заслуживающие доверия. Во-вторых, компания отвечает за их работу и обязана возместить урон, ими причиненный.
Если у вас нет упаковочного материала, предупредите менеджера транспортной компании. Солидное предприятие оказывает дополнительные услуги по разборке/сборке мебели, упаковке груза и выносу мусора после переезда.
Собственный автопарк
Еще один плюс в рейтинг транспортной компании. О чем говорит данный критерий?
1. Цена ниже – аренда стороннего автомобиля всегда дороже эксплуатации собственного транспорта.
2. Отличное техническое состояние – компания отвечает за рабочее состояние своих машин, но не гарантирует исправность автомобилей, арендованных на небольшой срок.
3. Своевременная подача транспорта – логисты планируют выполнения заказов исходя из своих возможностей, но не могут отвечать, насколько быстро смогут найти машину на стороне.
4. Перевозка негабаритных грузов – собственный транспорт позволяет оперативно организовать перевозку малогабаритных грузов с грузчиками, а вы будете уверены, что все упаковки надежно закреплены.