Поломка автомобиля всегда происходит неожиданно – рушатся планы, возникает целый ряд проблем, которые надо или решать, или минимизировать. Одна из них – эвакуация автомобиля. Почему надо заранее обдумать алгоритм действий в такой ситуации, какие знания помогут вам избежать неприятностей?
Зачем простому автолюбителю знать, чем отличается кран-манипулятор от эвакуатора с подвижной платформой, и по каким критериям оценивают специфику технического средства для эвакуации.
Как показывает практика, число автолюбителей, знающих проверенные службы, куда можно обратиться, ничтожно, в основном, люди вынуждены принимать решение в экстремальной ситуации. Между тем, рынок насыщен предложениями, в том числе и от частников и мелких посреднических фирм, обращение к которым сродни игре в рулетку.
Если проанализировать отзывы клиентов, воспользовавшихся службами эвакуации, то среди положительных критериев можно выделить:
Качественный сервис складывается из множества факторов, в числе которых – профессиональный кадровый состав, продуманная логистика, достаточное количество технических средств, готовность взаимодействовать с клиентом. Важную роль имеет опыт присутствия на рынке, наличие универсальных специалистов.
Прежде чем обратиться в службу эвакуации авто и мотоциклов проверьте перечень услуг, которые оказывает фирма. Если она работает с различными видами автомобилей и мотоциклов, не только эвакуирует, но и оказывает техническую помощь, то у нее есть ресурс для такой работы, и это профессионалы.
Не всегда для эвакуирования достаточной простой техники. Если рулевое оборудование вышло из строя, заблокированы колеса, то обычный эвакуатор со стационарной платформой просто не справится, нужна техника с подъемно-сдвижной платформой. Принцип ее работы в том, что платформа передвигается и помещается под определенным углом, что позволяет легко переместить на нее даже обездвиженный автомобиль.
Если автомобиль заблокирован или находится в труднодоступном месте, например, после падения в кювет, поможет кран-манипулятор. С его помощью можно загрузить автомобиль, не подъезжая к нему на близкое расстояние.
Обращайте внимание на скорость прибытия. В среднем по Москве помощники прибывают в течение полутора часов. Фирмы, которые обеспечивают быстрое прибытие, обычно, организуют дежурство автомобилей в разных районах города. Именно продуманная логистика – один из маркеров профессионализма компании.
А что делать, если автомобиль пришел в неисправность не в столице, а в Подмосковье? Профессионалы и в этом случае доберутся до вас в минимальное время и перевезут вашего «железного друга» к месту назначения. Изучите информацию на сайте, обратите внимание на акции, которые проходят, скидки помогают существенно экономить.
Анализируя потенциальных поставщиков услуг, обращаем внимание на:
И пусть одной проблемой станет меньше!
Источник публикации – компания «Эвакуатор МСК». Круглосуточный выезд эвакуатора и техпомощь на трассе возле Химок.